Política de Privacidad

1. Información General

En sylporythhub, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero para profesionales de inversión.

sylporythhub opera desde España y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero:

• Información de registro: datos proporcionados al crear su cuenta
• Datos de uso: cómo interactúa con nuestra plataforma
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestros canales
• Datos de pago: información de facturación y transacciones

3. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de análisis financiero:

• Proporcionar servicios de análisis financiero personalizados
• Gestionar su cuenta y procesar pagos
• Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
• Mejorar nuestros algoritmos de análisis
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Realizar análisis estadísticos y de rendimiento

Todos los tratamientos de datos se basan en bases legales válidas según el RGPD, incluyendo la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios de calidad.

4. Compartir Información con Terceros

sylporythhub no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios esenciales: procesamiento de pagos, hosting, análisis de datos
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: para defender nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
• Fusiones o adquisiciones: en caso de reestructuración empresarial

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Bajo el RGPD y la legislación española, usted tiene varios derechos importantes respecto a sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@sylporythhub.com. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Autenticación de dos factores para cuentas de usuarios
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
• Formación regular en protección de datos para nuestro personal
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas

En caso de una violación de datos que pueda representar un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora indebida y también informaremos a la autoridad de protección de datos competente dentro de las 72 horas siguientes.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta: durante la vigencia de su cuenta más 7 años por obligaciones fiscales
• Datos de transacciones: 10 años conforme a la normativa financiera
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
• Datos de navegación: máximo 25 meses según la normativa de cookies
• Comunicaciones de soporte: 3 años para fines de calidad del servicio

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servicios se basan principalmente en la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:

• Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Verificamos que existen salvaguardias apropiadas
• Realizamos evaluaciones de impacto cuando es necesario

Puede solicitar información específica sobre las transferencias que afectan a sus datos contactando con nosotros a través de info@sylporythhub.com.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el rendimiento de nuestra plataforma
• Proporcionar funcionalidades de seguridad
• Personalizar contenido y análisis financieros

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos de las siguientes maneras:

• Notificación por email a su dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última actualización"

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.